“云物流”的概念是星辰急便受淘宝启发创建的一种全新的物流商业模式。淘宝成功的原因在于它只做平台，不做终端，既不买货、不送货，也不用组织货源，而是让成百上千个卖家来上货，最大限度地整合社会资源。星辰急便担当类似线下淘宝的物流配送服务平台，将电子商务的卖家、买家和服务商连接到一起，促成他们安全、髙效、低成本地进行交易。

随着云计算概念在当前IT业内大行其道，“云物流”就是以云计算方式运作的物流业模式。对海量的运单信息，建立一个云计算平台，小快递公司只需要一个客户端就可访问“云物流”平台，获得客户，并通过这个平台取货、送货。

在电子商务的应用环境下，作为一种全新的商业模式，“云物流”有着显著的特点。

(1)社会化。快递公司、派送点、代送点等终端成千上万，这个平台能充分利用这些社会资源。

(2)节约化。每个公司都建立一个小型云计算平台非常浪费，集中建设能享受规模效应。

(3)标准化。这是物流行业最大的问题。现在的情况是，1000个物流公司就有1000个标准，而通过统一的平台，其运单查询流程、服务产品（国内、同城、省内）、收费价格、售后服务（晚点、丢失赔偿）以及保险等都能做到标准、透明。发货公司通过这个平台，能方便地找到物流公司，物流公司通过这个平台，能方便地找到订单与运单。